İstanbul Ticaret Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyerleri pazarlama ve reklam sektörüne önemli katkı sağlayacak, dünyaca ünlü yayınevi Pearson yayınları arasında yer alan, Kenneth E. Clow, Donald Baack’in “Integrated Advertising, Promotion and Marketing Communication” eserini Türkçe literatüre kazandırdı.
İletişim Fakültesi Reklamcılık Bölümü Başkanı Doç. Dr. R. Gülay Öztürk’ün çeviri editörlüğünü yaptığı kitap, “Bütünleşik Reklam, Tutundurma ve Pazarlama İletişimi” adıyla üniversitemiz hocalarının katkıları ile yayınlandı. Doç. Dr. R. Gülay Öztürk, “Reklam Kampanya Yönetimi” ve “Dijital Pazarlama” , Yrd. Doç. Dr. Hilal Özdemir Çakır, “Satış Promosyonları” ve “Halkla İlişkiler ve Sponsorluk Programları”, Yrd. Doç. Dr. Gözde Öymen Kale, “Bütünleşik Pazarlama İletişimi” ve “Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Sürecini” Yrd. Doç. Dr. Erdem Tatlı, “Reklam Tasarımı” ve “Geleneksel Medya Kanalları” Yrd. Doç. Dr. Ayşe Simin Erdemir, “Satın Alma Davranışları” ve “Alternatif Pazarlama” Öğr. Gör. İhsan Eken, Değerlendirme ve Bütünleşik Pazarlama Programı bölümlerini çevirdiler.
Kitapta her konu detaylı, örnek olaylarla, kolay ve derli toplu olarak anlatılıyor. Kitapta konuların eğitici ve rahat okunacak şekilde ele alınması dikkat çekiyor. Kitap, pazarlama iletişimi, reklam, halkla ilişkiler alanında öğrenim gören öğrenciler ve iletişim profesyonelleri için referans bir eser niteliğinde.
Her bölüm zengin bir içerikle anlatılıyor
Bütünleşik pazarlama iletişimi alanındaki güncel bilgi ve gelişmeleri kapsamlı bir şekilde ele alan kitapta her başlık zengin bir içerikle okuyucuya sunuluyor. Kitaptaki bölümlerde şu konular inceleniyor:
“Bölüm 1; işletmelerin gerek ulusal, gerekse küresel ölçekte güçlü bir pazarlama iletişimi çalışması yapabilmesi için dikkat etmesi gereken konuları örneklerle açıklamaya çalışmaktadır.
"Marka Yönetimi” başlıklı Bölüm 2; marka imajı, güçlü bir marka imajı oluşturmanın kuralları, marka türleri, marka sadakati yaratma ve marka yönetiminde yaşanan etik sorunlara kadar geniş bir yelpazede merak edilenleri bu alandaki uluslararası uygulamalar da dikkate alınarak açıklamaya çalışmaktadır.
“Satın Alma Davranışı” başlıklı Bölüm 3’te; müşteri satın alma süreci konusu müşterilerin satın alma eğilimleri, kurumlar arası satın alma davranışları ve onları etkileyen unsurlar, çift kanal pazarlaması ve uluslararası uygulamalar çerçevesinde anlatılmıştır.
“Bütünleşik Pazarlama İletişimi (BPİ) Planlama Süreci” başlıklı Bölüm 4’te; başarılı bir bütünleşik pazarlama iletişiminin başlangıç noktasını oluşturan araştırma, bölümlendirme ve kurumlar arası bölümlendirme konuları detaylandırılarak ele alınmıştır. Özellikle pazarların psikografik, jenerasyonel ve coğrafi alana göre sınıflandırılması bölümlendirme çalışmalarında dikkat çeken konular olarak karşımıza çıkmaktadır. Endüstriyel bölümlendirme ise bölümde dikkat çeken diğer önemli konulardan biridir. Bölümde ayrıca ürün konumlandırması, bütünleşik pazarlama iletişiminde yapılan bütçeleme türleri ve küresel bütünleşik pazarlama iletişimi çalışmalarında karşılaşılan kültürel sorunlar gibi konular da açıklanmaya çalışılmıştır.
“Bütünleşik Reklam Araçları” başlıklı Bölüm 5’te; reklam kampanya yönetimi konusu, reklam kuramları, reklam harcamaları, kurum içi ve kurum dışı ajanslar ve yapılanmaları, ajans çalışanlarının görevleri, yaratıcı brief ve uluslararası uygulamalar ekseninde ele alınmıştır.
“Reklam Tasarımı” başlıklı Bölüm 6’da; reklam çekicilikleri, kaynaklar, sözcü kişiler ve uluslararası uygulamalar anlatılmıştır.
“Geleneksel Medya Kanalları” başlıklı Bölüm 7; medya stratejileri, medya planlaması, reklam hedeflerine ulaşma, medya tercihi, kurumlar arası pazarlama iletişiminde medya seçimi ve uluslararası uygulamalar konularına açıklık getirilmeye çalışmıştır.
“Dijital ve Alternatif Pazarlama” başlıklı Bölüm 8; gelişen iletişim teknolojilerinin pazarlama çalışmalarına yansıması web 4.0, e-ticaret, mobil pazarlama, dijital stratejiler internet reklamcılığı, arama motoru optimizasyonu ve uluslararası uygulamalar gibi günümüzde markaların ve akademik çalışmaların dikkatlerini üzerine çeken konuları örneklerle zenginleştirerek açıklamaya çalışmaktadır.
Günümüzde artık bireylerin yaşamında olmazsa olmazlardan biri hâline gelen“Sosyal Medya” başlıklı Bölüm 9; sosyal ağlar, sosyal medya siteleri, sosyal medya pazarlaması, sosyal medya pazarlama stratejileri, sosyal medya metrikleri ve uluslararası uygulamalar şeklinde yer alan alt konu başlıkları sosyal medyanın pazarlama iletişimi çalışmalarındaki etkisini anlatması açısından önem taşımaktadır.
Kitapta dikkat çeken bölümlerden biri de bugünün rekabet hâlinde ve geleneksel alanların dışında hedef pazarlarına etkili bir şekilde ulaşma arayışları içerisinde olan kurumlarda sıklıkla gözlenmekte olan “Alternatif Pazarlama” çalışmaları başlıklı Bölüm 10’dur. Bu bölümde söylenti pazarlamasından, gerilla pazarlama, yaşam tarzı pazarlaması, deneyimsel pazarlama, ürün yerleştirme, markalı eğlence, alternatif medya alanları, mağaza içi pazarlama, satın alma noktası uygulamaları, marka toplulukları ve uluslararası uygulamalara kadar zengin bir içerik karşımıza çıkmaktadır.
“Veri Tabanı, Doğrudan Tepki Pazarlaması ve Kişisel Satış” başlıklı Bölüm 11’de veri tabanı pazarlaması, veri tabanı oluşturma esasları, veri tabanı kodlama ve analizi, veri madenciliği, veri tabanı tarafından yönlendirilen pazarlama iletişimi çalışmaları, doğrudan tepki pazarlaması, kişisel satış ve uluslararası uygulamalar konuları ele alınmıştır.
“Satış Promosyonları” başlıklı Bölüm 12’de; müşteri promosyonları, kuponlar, ödüller, yarışma ve çekilişler, geri ödemeler ve para iadesi, numune alma, bonus paketler, indirimler, promosyonel planlama, ticari nitelikteki promosyonlar ve bunlarla ilişkili kaygılar uluslararası uygulamalardan da örnekler verilerek açıklanmıştır.
“Halkla İlişkiler ve Sponsorluk Programları” başlıklı Bölüm 13’te halkla ilişkiler konusu, halkla ilişkilerin fonksiyonları, sosyal paydaşların belirlenmesi, kurum itibarı oluşumu, kurumsal sosyal sorumluluk, olumlu imaj inşaa etme, sponsorluk ve etkinlik pazarlaması, uluslararası uygulamalar, uygulamada bütünleşik kampanyalar çerçevesinde değerlendirilmektedir.
Uygulamada yaşanan sıkıntılara karşı alınan yasal düzenlemeler ve etik kaygılara yer veren “Düzenlemeler ve Etik Kaygılar” başlıklı Bölüm 14’ün ele aldığı konular özellikle dikkat çekicidir. Söz konusu bölüm bu anlamda pazarlama iletişimi ile ilgili düzenlemeleri, bu alanda meydana gelen kurumsal hataları, reklam ve pazarlama uygulamalarındaki etik yaklaşımları ve etik konusunda yaşanan zorlukları uluslararası uygulamalar açısından ele alması nedeniyle önem taşımaktadır.
Bütünleşik pazarlama programının değerlendirildiği “Değerlendirme ve Bütünleşik Pazarlama Programı” isimli Bölüm 15’te; yapılmış bir bütünleşik pazarlama iletişimi planının nasıl değerlendirileceği açıklanmış, bu anlamda dikkate alınması gereken kriterlerin neler olduğu konuları detaylandırılmış ve bu alanda yapılmış uluslararası uygulamalardan örnekler verilerek konu değerlendirilmeye çalışılmıştır.”
Bütünleşik Reklam, Tutundurma Ve Pazarlama İletişimi
( Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications)
Yazarlar: Kenneth E. Clow , Donald Baack , Pearson Çevirenler: Ayşe Simin Erdemir , Elgiz Yılmaz , Emrah Ayaşlıoğlu , Erdem Tatlı ,Gözde Öymen Kale , Hilal Özden Özdemir Çakır , İhsan Eken , Merve Yazıcı , R. Gülay Öztürk , Zakir Avşar Çeviri Editörü: Doç. Dr. R. Gülay Öztürk Baskı Yılı: Nisan, 2016
Yayınevi: NOBEL Akademik Yayıncılık
