İstanbul Ticaret Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi kapsamında Dijital ve Sosyal Medya Pazarlama Yönetimi Sertifika Programı Bursa’da başlıyor.
Eğitim programı, büyük bir hızla gelişmekte olan Dijital Endüstri kapsamında yer alan “Dijital ve Sosyal Medya” uygulama ve stratejilerinin doğru algılanıp doğru uygulanması konusunda daha bilinçli ve yetkin kişilerin yetiştirilmesini hedefliyor.
Sanal dünya ile gerçek dünya arasındaki farklar ve doğru entegrasyonun sağlanması
Sosyal Medya mecralarının etkin kullanımı
Markalara uygun Sosyal Medya mecralarının seçimi
Sosyal Medya’nın yapısı, büyüklüğü ve raporlamaları
Marka algısını, sosyal medya aracılığıyla arttırmak ve sürekliliğini sağlamak
Topluluklar içerisinde potansiyel müşterilerle samimi ve şeffaf ilişkiler geliştirmek ve sürekliliğini sağlamak
Çift yönlü iletişim temelinde diyaloglarla yaşayan marka imajını geliştirmek
Pazarlamada etkinliği arttırmak, satışta sürekliliği sağlamak
Müşteri kayıp oranında düşüş, yeni yatırım olanaklarına fırsat yaratmak,
Yeni servisler, ürünler ve uygulamalarla ilgili bilgileri hedef kitleye ulaştırmak, görüşlerini toplamak, toplanan geri bildirimler ile hızlı güncellemeler sağlamak
Yeni iş fırsatlarının belirlenmesine ve çapraz satış olanaklarının gelişmesine yardımcı olmak
Marka elçileri oluşturmak, elçilerin marka için çalışmasını sağlamak, müşteri sadakatini sağlamak
Müşteri Deneyimi Yönetimi’ni verimli bir şekilde yürütmek
hedeflerini içeren Dijital ve Sosyal Medya Yönetimi Sertifika programı,
19 Nisan 2013
tarihinde Bursa’da başlıyor.
