TR EN

Haberler

İstanbul Ticaret Üniversitesi’nde ISO 10002 Eğitimi Gerçekleştirildi

İstanbul Ticaret Üniversitesi’nde idari personele yönelik öğrenci memnuniyetinin üst düzeye çıkarılması amacıyla ISO 10002 Eğitimi düzenlendi. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından verilen eğitime Kurumsal İletişim Daire Başkanlığı ve Kalite Koordinatörlüğü başta olmak üzere farklı birimlerden 30 idari personel katıldı.

İstanbul Ticaret Üniversitesi Kalite Koordinatörlüğü ve Kurumsal İletişim Daire Başkanlığı’nca organize edilen ISO 10002 Eğitimi, Sütlüce Yerleşkesi E502 salonunda gerçekleştirildi. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Marmara Eğitim Müdürlüğü’nden Uzman Eğitmen Bülent Kamış’ın verdiği eğitim, üniversitenin farklı departmanlarından 30 idari personelin katılımıyla tamamlandı.

EĞİTİM İKİ GÜN SÜRDÜ

İki gün süren eğitim programında katılımcılar, üniversitenin hizmet verdiği paydaşlarının memnuniyeti ve hizmet kalitesinin uluslararası standartlarda sağlanmasına yönelik önemli bilgiler edindiler. Eğitim kapsamında “Genel Kavramlar”, “İlişkisel Pazarlama”, “Paydaş İlişkileri Yönetimi”, “Kavram Olarak Paydaş İlişkileri Yönetimi” gibi başlıklar ele alındı. Proses örneklerinin vaka çalışmalarının da örneklendirildiği eğitim, soru cevap kısmıyla tamamlandı.

DİĞER Haberler

14 Şubat 2025
Hukuk Fakültesi Öğrencilerimiz Anayasa Mahkemesi Stajlarını Tamamladı 12 Şubat 2025
İşletme Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Elif Güneren Genç oldu 4 Şubat 2025
Üniversitemizde Görev Değişimleri 3 Şubat 2025
Endüstriyel Tasarım Öğrencilerinden Sürdürülebilirliğe İlham Veren Proje: “Yeniden Doğan Hikâyeler – İleri Dönüşümde Tasarımın Gücü” 30 Ocak 2025
İstanbul Ticaret Üniversitesi Öğrencilerine BİGG 2025 Çağrısı Tanıtıldı 30 Ocak 2025
İstanbul Ticaret Üniversitesi 2025-2029 Stratejik Plan İçin İlk Toplantısını Gerçekleştirdi 28 Ocak 2025
Ticaret TTO’dan Yapay Zeka Eğitimi 17 Ocak 2025
Paydaşlarımızla İş Birliğimizi Güçlendiriyoruz 11 Ocak 2025
Üniversitemiz yönetimi Ticaret Bakanı Prof. Dr. Ömer Bolat’la ‘Gelecek vizyonu’ için buluştu 11 Ocak 2025
İstanbul Ticaret Üniversitesi ve Uluslararası Balkan Üniversitesi’nden Ortak Gelecek Vizyonu