İş Tanımı:
Bilet rezervasyon işlemlerini tam ve doğru olarak gerçekleştirmek,
Talepte bulunan ya da öneriye olumlu yanıt veren müşterilere kredi kartıyla bilet satışı yapmak,
Müşteriyle iletişim sırasında firmanın kampanyaları ya da müşterilerine özel uygulamaları hakkında tam ve doğru bilgi vermek,
Servis taleplerini doğru ve tam olarak alıp servis birimine iletmek,
Telefon aracılığıyla iletilen şikâyet ya da önerileri ilgili birimlere tam ve doğru olarak iletmek.
Genel Nitelikler
Yetiştirilmek üzere,
Güler yüzlü, sabırlı ve müşteri ilişkilerinde başarılı,
Diksiyonu düzgün, telefonda iletişim kabiliyeti yüksek,
MS ofis programlarını etkin kullanabilen,
08:00-17:00, 12:00-21:00 ve 16:00-01:00 vardiyalarında çalışabilecek ya da cuma ve pazar günleri ile yoğun günlerde destek verebilecek,
İstanbul Anadolu Yakası'nda ve tercihen Bostancı civarında ikamet eden Full-time/Part-time "Çağrı Merkezi Elemanı" aranmaktadır.
Kariyer Planlama Merkezi Müdürlüğü
444 0 413 #3142 #4462
